февраля 19, 2016

ЧОП "Циклоп": присмотрим одним глазком


ЧОП "Циклоп"? Есть по крайней мере ТРИ причины не связываться с этим частным охранным предприятием. 



ЧОП "Циклоп" - идиотская реклама - коммункационные риски - нейминг


И на все эти причины нам указывает название компании. Эй, неймеры и копирайтеры! Помните, что название - это та информация, которая формирует первичный образ компании, ее услуги или товара
у потенциальных клиентов.

Итак, что же говорит им это слово - "Циклоп"?
  1. Во-первых, циклопы - это одноглазые существа. Одноглазые, Карл! На что же намекает нам эта физиологическая особенность? На неполноценность, т.е. непрофессионализм компании? Или специфику ее корпоративной культуры? Решать вам. Суть, однако, в том, что, судя по названию, охранники будут смотреть за вашим объектом, что называется, "одним глазком", то есть работать вполсилы. 
  2. Во-вторых, образ одноглазого мифологического героя, который выбран тотемом компании, проецируется не только на компанию в целом, но и на каждого охранника, и настраивает на вопросы о его физических возможностях. Древнегреческая история запускает примерно такой ход мысли у клиента: "У циклопа один глаз. Так. Но зачем мне это сообщили? Чтобы я сосчитал, сколько глаз у охранника, которого я нанимаю? Уж не инвалид ли он?!" У потребителя рождаются сомнения относительно здоровья персонала поставщика охранных услуг. Ему все-таки хочется, чтобы на него работали здоровые, т.е. глазастые охранники, а не одноглазые инвалиды. Итак, нейм намекает на ограниченные физические возможности персонала; конечно, я не против того, чтобы работа была и у людей с ограниченными возможностями, вопрос в другом: нужно ли вот так сразу сеять в клиенте сомнения относительно здоровья и возможностей ваших сотрудников?
  3. В-третьих, давайте-ка вернемся к древнегреческой истории про циклопа и Одиссея, и вспомним, как все закончилось. Герой истории вовсе не циклоп. Одиссей - хитроумный пройдоха, ловкий авантюрист - обвел циклопа Полифема вокруг пальца. Ослепил и одурачил его. В переводе на современный язык маркетинга нам, стало быть, обещают, с одной стороны, неинтеллектуальные услуги по охране (или услуги по охране без интеллектуальной составляющей - ведь циклоп был именно что одурачен, Одиссей назвался "Никто" - и тем самым избежал возмездия от других циклопов), а, во-вторых, полное фиаско в охранном деле (Одиссей же убежал от циклопов, не так ли?). И вам точно такое нужно?

"Сохрани свой дом. Сохрани своих близких" - гласит слоган компании на официальном сайте ЧОП "Циклоп"

Сохраните себя! - хочется сказать в ответ и циклопам, и собственникам фирмы, и охранникам, и копирайтеру, придумавшему название "Циклоп".

Казалось бы, все эти вещи лежат на поверхности. А почему же тогда этот ЧОП получил такое странное название?

Думаю, что его хозяева если что и читали, так это словари. В русских толковых словарях "циклопический" в первую очередь связывается  с идеей величины и силы, а также древности. Скорее всего, владельцы компании хотели донести такой вот месседж: "у нас мощная компания, с крепкими профессиональными традициями". Пусть так. Но, во-первых, как мы видим, это не очень-то сработало. Истории, которые рассказывают мифы, сильнее, чем словарные статьи. А во-вторых, разве 
ассоциации с концептами "сила" и "величие" на самом деле так важны для охранного предприятия? Важнее "сохранять", "оберегать", "видеть угрозы и реагировать на них". Видеть - вот что должно непременно присутствовать в названии ЧОПа! А неймеры, получается, связали охранное предприятие с идеей слепоты. Коммуникационный риск? Конечно!



ноября 14, 2015

Ольховка-3: новоселам угрожают смертью

Что бы ни делали русские, у них всегда получается АК-47, так что ли? К сожалению, теперь это верно и для рекламы. 


идиотская реклама - ольховка - коммуникационный аудит рекламы

Раньше новоселы радовались ключам от квартиры. Вручение ключей счастливым обладателям новой квартиры - старый пропагандистский штамп из доброго советского кино или соцреалистической живописи.

Теперь времена другие. Теперь ключам от квартиры в новостройках радоваться трудно. Как тут радоваться, когда застройщик (ГК "Ремикс") обещает, что вгонит эти ключи в вас? Да еще с помощью автомата? Получается, купить квартиру - все равно, что получить "пулю" от застройщика? 

Как еще понимать этот биллборд про ЖК "Ольховка III" с аскетичным слоганом (?) "Квартиры новой очереди" и с автоматом Калашникова?

В общем, я не завидую покупателям квартир в жилом квартале "Ольховка-3" в пос. Володарского. Как вообще можно иметь дело с брендом, который воюет с потребителем и готов пойти на все, чтобы продать свои квадратные метры? даже на угрозы убийством? (И в скобках, кстати, оставлю вопрос: а почему реклама недвижимости, строительной компании или вот жилого комплекса частенько имеет ассоциации со смертью? Помнится, у "Мортона" вот так же было - на уровне нейминга).

Копирайтер! Арт-директор! Не нужно так! Не нужно угрожать потенциальному покупателю! Возьмите его лаской! Следуйте заветам гуру маркетинга. Не изобретайте велосипед.


"Современный маркетинг - это не война. Это любовь"
                          
Мицуаки Симагути

И вот еще что. На мой взгляд, в рекламе следует избегать столкновения - если так можно выразиться - противоположных концептов. За словами "дом", "новостройка", "квартира" стоят определенно положительные ценности: строительство, новая жизнь, мир и счастье, если хотите. В общем, СОЗИДАНИЕ.

А что стоит за "оружием"? Это ведь слово из другого мира - там где война, руины, бездомные, беженцы, несчастья, лишения, болезни и смерть. В общем, РАЗРУШЕНИЕ. 

Столкновение двух противоположных концептов не только вызывает у потенциального потребителя недоумение, но и девальвирует образ девелопера. Если верить сайту компании "Ремикс", строители обещают "современную, надежную, красивую, уютную и долговечную недвижимость в Подмосковье". Но разве об этом думаешь, когда видишь на билборде контур АК-47? Думаешь не о Подмосковье, а о Новороссии, как минимум. Или о Сирии. Или где еще люди с автоматами бегают, что там показывают сегодня на картинке ТВ и на страницах газет-журналов? 


* * *

Конечно, тут интересный вопрос для исследователя рекламного дискурса - как вообще "очередь" как "способ стрельбы из автоматического оружия" вдруг совместилась в рекламе с "очередью" как "отдельный завершенный участок, часть в последовательном строительстве" (Ожегов). И почему ничего не смущает ни авторов этой рекламы, ни бренд, ни даже покупателей квартир?

На мой взгляд, дело вот в чем. Выскажу в качестве рабочей гипотезы. Слишком много за последние годы в российских масс-медиа стало военной тематики и милитаристических образов. А медийный дискурс давит на всех - и на газетчиков, и на рекламщиков, и на потребителей медийной продукции. В общем, военная тематика и милитаристская риторика стали модными. И на этой волне АК-47 (с его главным коннотатом - "надежное и неприхотливое оружие") стал таким же символом России, как балет и медведь, Толстой и Чехов, водка и матрешка. Все военное стало таким же обыденным, как наши искусство, природа или кухня. Переоцененные околовоенные образы как нечто "само собой разумеющееся" вошли в рекламный дискурс, который, строго говоря, допускает в себя только то, что одобряется и принимается большинством. 

Получается, что для многих сейчас военное и околовоенное - это нечто безусловно хорошее, раз рекламщики строят аргументацию через этот топос, через это общее место (locus communis). Вернее, то, что воспринимается как хорошее, как само собой разумеющееся, что дОлжно принимать без оглядки и раздумий. Поэтому-то бигборд с автоматом и висит, не вызывая ни у кого возмущения. 

Степень идиотизма этой рекламы измерим, как всегда, общими усилиями: 








 

* * *
Ну и как всегда, попрошу поддержать блог - комментарием, лайком, шером, а также рублем, ведь автор пишет о больших и важных компаниях за маленькой чашечкой кофе.




сентября 01, 2015

Андрей Малахов - лицо русского сексизма в рекламе



В медиа периодически появляются новые подборки, посвященные сексизму в рекламе. Этим летом свою коллекцию сексизмов обновил Wonderzine, в нее попали Tuc, "Билайн", Dirol, "Даниссимо", Veet, Acuvue, "Черкизово". А мне вспомнилась реклама журнала "СтарХит" c Андреем Малаховым.  

Посмотрите-ка на этот рекламный постер - вот где вся суть сексизма!





















Эта картинка прямо говорит о том, что у женщины не может и не должно быть своего лица, когда рядом с ней мужчина.

P.S.

Еще относительно свежая подборка на Состав.ру - "Самая сексисткая рекдама".
И подборка сексистской ретро-рекламы на adme.ru, если кто не видел.



* * *

Ну и как всегда, попрошу поддержать блог - комментарием, лайком, шером, а также рублем, ведь автор пишет о больших компаниях за маленькой чашечкой кофе.






:


августа 07, 2015

"Энтерофурил": побочные эффекты

Побочные эффекты есть не только у каждого лекарства, но и у каждой рекламы лекарства.


энтерофурил - идиотская реклама


Чем больше непродуманных визуальных решений и сомнительных слоганов, тем больше коммуникационных рисков для бренда - всегда есть вероятность, что высказывание бренда поймут не так, как хотелось бы бренду.

Вот эта улыбка, например. Давайте разберемся - для кого в рекламе "нет причины для расстройства"? Визуальное решение однозначно говорит, что лучше всего в этой истории чувствует себя туалетная бумага, а не человек (который в общем-то благодаря "Энтерофурилу" должен быть счастлив, что наконец-то может покинуть место для уединенных раздумий).


Вы скажете: так это же метафора! Метафора в рекламе! Полоса бумаги лежит таким образом, чтобы напомнить нам об улыбке человека, о его положительных эмоциях! Я понимаю, что она должна была напомнить. Но напомнила ли? Мне показалось, что нет. Я удивился, увидев улыбающуюся бумагу, и подумал - что за чушь?

Троп не состоялся, переноса значения не получилось. Потребитель вряд ли готов ассоциировать себя с туалетной бумагой и принимать ее радость за свою. Слишком большое расстояние между лицом человека и лентой туалетной бумаги. - Вот о чем я думал по пути на работу, разглядывая в метро этот рекламный постер.

Но пойдем дальше. Итак, человека (потребителя, осчастливленного продуктом боснийской компании "Босналек" - Bosnalijek) в рекламе нет. Как действующее лицо здесь (простите за каламбур, но это правда действующее лицо!) - только туалетная бумага, улыбающаяся туалетная бумага (как бы дико это ни звучало).

Не говорит ли нам эта улыбка о том, что туалетная бумага как бы посмеивается над всеми усилиями фармацевтов и действием лекарства? Что мы как бы напрасно принимаем суспензию "Энтерофурил"? Что расстройство остается? И нам нужно будет еще много подтираться? 


По-видимому, такая логика в трактовке рекламного сообщения оправдана. Вот еще одно доказательство того, что мы на правильном пути: в рекламе фигурирует ДВА рулона туалетной бумаги. Целых два рулона! Зачем так много? Неужели "Энтерофурил" действительно бессилен - и нам остается надеяться только на туалетную бумагу?

)(

Степень идиотизма этой рекламы давайте измерим вместе:




* * *

Ну и как всегда, попрошу поддержать блог - комментарием, лайком, шером, а также рублем, ведь автор пишет о больших компаниях за маленькой чашечкой кофе.





июля 31, 2015

Ломбард "Залог успеха" заявил о своей несостоятельности

Вот эта странная реклама заставила меня сначала подумать, что речь идет о женском пьянстве.


мы совсем упали - залог успеха - идиотская реклама

Подошел, прочитал, и удивился еще больше. Это, оказывается, реклама ломбарда и ювелирного "Залог успеха", а не социальный проект о вреде алкоголизма.

Конечно, много вопросов к дизайнеру, который зачем-то изобразил совершенно упившуюся девушку, которая не может стоять на ногах - и, кажется, при падении она сломала запястье правой руки, присмотритесь-ка:


мы совсем упали - залог успеха - идиотская реклама


Но я бы хотел обратить ваше внимание на слоган: МЫ СОВСЕМ УПАЛИ. Понятно, что нужно было заявить о падении цен. Но получилось что-то совсем другое.

Просторечие "совсем упасть" выражает крайнюю степень неудовлетворения человеком. Когда мы кого-то спрашиваем "Ты совсем упал?", мы хотим сказать, что этот человек допустил какой-то совершенно чудовищный промах - в морально-этическом или профессиональном плане. Где-то рядом существует более литературное выражение "упасть в чьих-то глазах".

Получается, если бренд говорит в этих выражениях не о цене, а о самом себе, то тем самым он признается в своей несостоятельности.

Пожалуй, немного чуткости к языку маркетологам бы не помешало! Чуткость к языку - хорошее лекарство от идиотизма в рекламе.


Ну, а насколько идиотской вышла эта реклама, решать вам. Давайте проголосуем:





* * *

Автор пишет в блог о больших компаниях за маленькой чашечкой кофе. Так что приветствуются не только лайки, шеры и комментарии, но и материальная помощь - на вдохновляющий напиток. 




июня 02, 2015

МГТС: подключить все-все-все не удастся

МГТС обещает проблемы с подключением к интернету. А как еще понимать эту рекламу? 

МГТС - идиотская реклама


С одной стороны, слоган обещает, что МГТС может подключить к интернету буквально всё. Так и написано: "Подключить всё проще, чем кажется". Слышишь, Карл? Всё!

Но, с другой стороны, я вглядываюсь в рекламную картинку, и испытываю какое-то беспокойство. 

Посмотрите-ка на три странных элемента - звездочка, шайба и какой-то многогранник - они ведь не случайно тут нарисованы? И не случайно они лежат за пределами домика, который символизирует наши малогабаритные квартиры? То есть тем самым бренд недвусмысленно сообщает нам, что именно ВСЁ подключить и не удастся, и что-то обязательно останется неподключенным. Или даже - о, ужас! - если в вашу квартиру придет МГТС, какие-то штуки придется даже выкинуть из квартиры?.. 

Вот это рекламная кампания провайдера связи! Впрочем, судя по отзывам клиентов, с сервисом у компании действительно не всегда хорошо (отзывы туттут, тут и тут)...

Итак, проведем работу над ошибками. Вот пара практических советов копирайтерам и дизайнерам.


  1. Избегайте смысловых зазоров и противоречий между вербальным и визуальным. Противоречия в рекламе - это всегда коммуникационный риск для бренда. Человек чувствует какой-то подвох, и начинает вчитываться, вдумываться, анализировать и искать, что не так в сообщении? что не так у бренда?
  2. Ничего лишнего. Дизайнеры! Не нужно ничего делать для привлечения внимания и красоты (в том числе и просто для "художественного беспорядка", как в рекламе МГТС).  Рисунок - это то же высказывание (только визуальное, а не вербальное), каждый элемент которого имеет свое значение. И если вы не продумали значение каждого элемента рисунка, значит, он будет сгенерирован общим визуальным контекстом, и потенциальный потребитель его обязательно вычитает или "вчитает". Следите за тем, чтобы визуальное и вербальное работало на одну цель. Если копирайтер говорит в слогане "ВСЁ", дизайнер должен повторить это высказывание (но своими, визуальными средствами). 

Ну, а насколько идиотской в итоге вышла реклама у МГТС - решать вам, дружочки. Давайте-ка проголосуем, по пятибальной шкале.






* * *

Автор пишет в блог о больших компаниях за маленькой чашечкой кофе. Так что приветствуются не только лайки, шеры и комментарии, но и материальная помощь - на вдохновляющий напиток. 



марта 24, 2015

Пылесос Samsung портит вещи

Судя по этой рекламе, не стоит чистить ковры пылесосом "Самсунг". Видите что происходит с рисунком? Он эээ... исчезает. Видимо, нитки ковра теряют свой цвет.




Вы скажете - это просто гипербола и ирония, без которых в рекламе никак нельзя.

Да, нельзя. Но пользоваться ими нужно осмотрительно, чтобы образность не заслоняла функциональность рекламы, и не наводила потребителей на ненужные ассоциации.

Но давайте-ка попробуем разобраться, как в рекламном тексте "Самсунга" функционируют эти тропы - ирония и гипербола.
  • Ирония
Понятно, что  Samsung иронизирует, изображая пылесос, высасывающий цвет из ковра. Но вот вопрос: над кем бренд иронизирует? Разве над самим собой? Если бы это было так, то было бы очень мило. Самоирония это всегда - мимими! 

Объектом для шутки стал не бренд, а вещь из обихода потенциального потребителя. Факт остается фактом: на уровне изображения рекламщики "Самсунга" утверждают, что пылесос небезопасен для тех вещей, ради чистоты которых он, собственно, и покупается.

Думаю, что людей может оттолкнуть такое пренебрежительное отношение к их вещам.

Коммуникационный риск бренда состоит в том, что его потребителям нечем ответить. Им бы и не нужно было отвечать, если бы бренд шутил над собой. Но бренд над собой шутить не хочет, видимо, он считает себя слишком важным для этого. Получается, коммуникация работает в одну сторону, бренд играет в одни ворота, утверждается за счет своих клиентов, и это смотрится некрасиво. 

И еще одна любопытная деталь. Пылесос не просто лишает ковер "красоты", он как бы высасывает ее, втягивает ее в себя. И вот рекламщики, нисколько не смущаясь, предлагают клиентам "Самсунга" любоваться уже не ковром, а... пылесосом. Прочитайте описательную часть рекламы - там покупателям предлагают любоваться пылесосом в "ярком и компактном корпусе". Пожалуй, это также свидетельствует о том, что бренд встал на скользкую дорожку самоутверждения за счет потребителей.
  • Гипербола
По большому счету, пылесос нужен для того, чтобы сделать ковер чище. Если хотите, чистый ковер, отсутствие пыли - это более яркий узор, более яркие краски. Вот для чего мы покупаем пылесосы.

Но пылесосы "Самсунга", если верить рекламе, борются не с грязью, а с цветомИтак, мощь, переходящая в бессилие - странный парадокс... И насколько он уместен в рекламе пылесосов? Не подрывается ли в этом случае функциональность рекламируемой техники? Не намекает ли реклама, что пылесос Samsung VC4000 просто не предназначен для уборки грязи - несмотря на всю свою мощность? 

* * * 

В общем, реклама "Самсунга" далека от идеальной. Насколько ее можно назвать идиотской - давайте проголосуем.



* * * 

Ну и не забывайте про этот блог! Ему очень нужна ваша поддержка. Лайк, шер, комментарий - все приветствуется! А также материальная помощь автору не помешает.